Fecha de Última Modificación: 10 de enero de 2024
En RHE Development, LLC, su privacidad es de suma importancia para nosotros. Nos comprometemos a garantizar una experiencia en línea segura y agradable para todos los visitantes de nuestro sitio web en www.rhedevelop.com (el »Sitio web»). Reconocemos sus inquietudes sobre el uso y el intercambio de su información personal y hemos preparado esta Política de Privacidad integral para mantenerlo informado sobre la recopilación, el uso y la divulgación de la información que recibimos de usted y de otros usuarios de este sitio web.
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Al continuar usando este sitio web o al aceptar los Términos de servicio (mediante una casilla de verificación, una ventana emergente o haciendo clic en un enlace de correo electrónico), usted comprende y acepta estar sujeto tanto a esta Política de privacidad como a la Términos de servicio de este sitio web.
Información que podemos recopilar en el sitio web
En la era digital, es común que los sitios web recopilen cierta información sobre sus visitantes y nuestro sitio web no es una excepción. Ocasionalmente podemos solicitarle información específica y también podemos recopilar otra información automáticamente sin ninguna acción directa por su parte. Es fundamental que sepa que solo recopilamos y procesamos sus datos personales cuando tenemos una base legal para hacerlo. Tenemos una base legal para recopilar y procesar sus datos si nos brinda su consentimiento, si celebramos una relación contractual que requiere la recopilación y/o el procesamiento de sus datos, o si tenemos un interés legítimo en procesar sus datos personales.
Información que puede proporcionar voluntariamente
Informacion personal. Podemos solicitar su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono cuando consulta sobre nuestros servicios a través de nuestro sitio web, se registra para recibir un boletín informativo o una lista de correo electrónico, responde a una encuesta, se registra para un evento o seminario web, o solicita una consulta. Solo le pediremos la información personal que sea necesaria para proporcionarle la información solicitada o para cumplir con nuestras obligaciones con usted. Por ejemplo, si busca información sobre nuestros servicios de consultoría previa a la construcción, no le solicitaremos datos personales irrelevantes como su fecha de nacimiento o número de seguro social, ya que no son necesarios para cumplir con su solicitud.
Información de facturación. Si decide contratar servicios a través de nuestro sitio web, mantendremos cierta información sobre los servicios que seleccione. Además, se le pedirá que proporcione la información necesaria para procesar su pago cuando realice el pago. Generalmente, esto puede incluir proporcionar una tarjeta de débito o crédito. Deberá proporcionar el número de cuenta de la tarjeta, las fechas de vencimiento, un código de seguridad para la tarjeta, su dirección de facturación, el nombre que figura en la tarjeta y otra información similar.
En la mayoría de los casos, esta información será procesada y capturada por varios proveedores externos, incluidos, entre otros, ciertos procesadores de pagos. Ninguna parte de esta información será capturada ni retenida directamente por RHE Development, LLC. Cualquier proveedor externo que utilicemos operará de conformidad con sus propios términos y condiciones comerciales, incluidas sus propias políticas de privacidad.
Información que podemos recopilar automáticamente
Además de la información que usted pueda proporcionar voluntariamente, podemos recopilar información adicional automáticamente a medida que interactúa con nuestro sitio web.
Actividad relacionada con su uso de nuestro sitio web. Podemos recopilar información sobre el hardware y software de su computadora en función de su uso de nuestro sitio web. Esto puede incluir sus direcciones de Protocolo de Internet (“IP”), sistema operativo, tipo de navegador, el dispositivo utilizado (como una computadora portátil, tableta o teléfono inteligente), URL visitadas, fechas y horas de acceso, información del sitio de referencia e identificadores universalmente únicos. (“UUID”), identificadores de publicidad (“IDFA”), proveedor de Internet y ubicación del país, información de hardware y procesador, tipo de red y otros datos relacionados.
Galletas. Para mejorar su experiencia web, utilizamos cookies, pequeños archivos electrónicos que almacenan datos sobre su visita. Estas cookies se almacenan en su computadora o dispositivo móvil y recuerdan sus preferencias de navegación web. Podemos utilizar tanto cookies persistentes (que permanecen hasta que se eliminan) como cookies de sesión (que caducan cuando cierra su navegador). Las cookies ayudan con funciones como recordar los detalles de inicio de sesión, guardar el contenido del carrito de compras en línea y acelerar los tiempos de carga en los sitios web que visita. Puede administrar las preferencias de cookies en su navegador web, pero deshabilitarlas puede afectar su capacidad para utilizar nuestro sitio web de manera óptima.
Análisis de terceros. Utilizamos servicios de análisis de terceros, como Google Analytics, para evaluar y agregar datos de visitantes. Estos servicios nos ayudan a comprender cómo los visitantes usan nuestro sitio web, incluido el tiempo que pasan en las páginas, patrones de tráfico, comportamientos de clics, datos geográficos, fuentes de referencia, búsquedas populares y más. Estos servicios utilizan cookies, píxeles y otras tecnologías para recopilar y analizar estos datos. Al utilizar nuestro sitio web y aceptar esta Política de privacidad, usted acepta la recopilación y el análisis de estos datos por parte de nuestros proveedores de análisis, siempre que se utilicen legalmente y para los fines descritos en este documento.
Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo excluirse de ciertas prácticas de recopilación de datos,
visite: Política de Cookies de Google Analytics.
Anuncios de reorientación / Píxeles
¿Ha notado que después de visitar un sitio web, a menudo ve anuncios relacionados con los productos o servicios que vio en otros sitios? Estos se conocen como »anuncios de retargeting». Al igual que muchos sitios web, RHE Development, LLC puede recopilar información sobre sus visitas a nuestro sitio web para presentarle contenido publicitario relevante y oportuno en el futuro. Estos anuncios suelen publicarse a través de plataformas de marketing de terceros como Google, Facebook, Instagram, YouTube o Pinterest, entre otras. Como resultado, es posible que vea anuncios de nuestra Compañía en estos sitios de terceros según los datos que recopilamos de usted durante su visita a nuestro sitio web.
Aquí encontrará más información sobre cada una de estas plataformas de anuncios de sitios web, con enlaces relevantes que muestran cómo puede optar por no ver anuncios personalizados en estos sitios.
Google Analytics: utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web, que incluye funciones de publicidad de Analytics. Estas funciones aprovechan las cookies de publicidad de Google y nos permiten:
- Cree audiencias de remarketing basadas en datos de intereses, demográficos y de comportamiento específicos, y comparta esas listas con Google Ads.
- Utilice datos demográficos y de intereses en nuestros informes de Analytics.
- Cree segmentos basados en datos demográficos y de intereses.
Para optar por no ver anuncios personalizados en la plataforma de Google, visite: Configuración de anuncios de Google.
Para obtener más información sobre cómo Google utiliza las cookies en la publicidad y cómo puede controlar su información, visite: Google Ad Technologies.
Google AdWords: Ocasionalmente, podemos utilizar Google AdWords para promocionar nuestros servicios. Para controlar los anuncios que ve o cancelar su suscripción a nuestros anuncios, visite: Preferencias de anuncios de Google.
Audiencia personalizada de Facebook: podemos crear audiencias publicitarias personalizadas para mostrar anuncios a personas específicas en Facebook e Instagram. Esto se hace cargando una lista de nombres y direcciones de correo electrónico en Facebook. Si tiene una cuenta de Facebook y desea optar por no compartir su información con Facebook, visite esta página y proporcione su nombre y dirección de correo electrónico para que podamos eliminarlo de nuestra audiencia personalizada.
Otros servicios publicitarios: la lista anterior puede no ser exhaustiva de los programas en los que participamos para servicios publicitarios personalizados y personalizados. A medida que nos unamos a otros programas, actualizaremos esta política de privacidad en consecuencia.
Acceder a su información personal
Dependiendo de la información que haya proporcionado a RHE Development, LLC, es posible que pueda acceder, revisar y cambiar esta información directamente en nuestro sitio web o comunicándose con nosotros en [email protected]. Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace »cancelar suscripción» en la parte inferior de cualquier correo electrónico relacionado con marketing que reciba de nosotros. Para las transacciones realizadas a través de nuestro sitio web, recibirá una confirmación automática por correo electrónico, que no puede cancelar. Si solicita eliminar o eliminar su información personal de nuestra base de datos, nos esforzaremos por atender esas solicitudes con prontitud. Sin embargo, puede haber casos en los que no podamos modificar o eliminar completamente su información, y le informaremos si surgen tales situaciones.
Cómo utilizamos y compartimos su información
Recopilamos y procesamos información para fines legales. Estas son algunas de las formas en que utilizamos su información:
- Enviarle por correo electrónico ofertas e información sobre nuestros productos y servicios.
- Mejorar la calidad y el contenido de nuestro sitio web, incluidos nuestros servicios y ofertas de productos.
- Procese y entregue sus pedidos, administre nuestros programas y brinde soporte y servicio al cliente de alto nivel.
- Responder a sus consultas e inquietudes y brindar un servicio al cliente continuo.
- Informarle sobre productos y servicios nuestros y de terceros seleccionados.
- Solicite su opinión a través de encuestas y llamadas.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales hacia usted.
Su compañía de tarjeta de crédito o banco también puede recopilar y retener información sobre sus transacciones en nuestro sitio web. No compartiremos información personal adicional con ellos más allá de lo necesario para la transacción, excepto como se describe en esta Política de Privacidad.
Podemos compartir su información con afiliados, agentes, socios de empresas conjuntas, empresas bajo control común, socios comerciales, proveedores externos para administrar nuestros servicios u otros que ayuden a proporcionar funciones comerciales principales. Limitamos la información compartida a lo necesario para sus funciones o según lo permita la ley.
En caso de venta, quiebra u otra transferencia de nuestro negocio, sus datos pueden compartirse con posibles compradores o cesionarios.
Si no cumple con sus obligaciones con nosotros, podemos compartir su información con representantes legales o tribunales para hacer cumplir nuestros derechos.
En casos excepcionales, es posible que debamos divulgar su información debido a procesos legales, investigaciones, órdenes judiciales, citaciones o para proteger los intereses de RHE Development, LLC, su propiedad, nuestro sitio web o la seguridad pública.
Administrar sus cookies en un navegador web y/o dispositivo móvil
Cada navegador web y dispositivo móvil ofrece formas de gestionar y controlar las cookies. Consulte la sección de ayuda de su navegador o busque en línea »cómo administrar las cookies en [inserte el nombre de su navegador web o dispositivo móvil]» para obtener instrucciones sobre cómo administrar las cookies.
Compartir su información en línea
Cuando participa en actividades en línea, como inscribirse en seminarios web, unirse a conferencias telefónicas, participar en foros en línea, salas de chat, comentar en blogs o interactuar en las redes sociales, está compartiendo voluntariamente su información personal en un entorno en línea. Es importante comprender que en estas configuraciones, personas distintas a los empleados o agentes de RHE Development, LLC pueden acceder a su información, guardarla, copiarla, usarla, recopilarla y/o guardarla. No podemos ser responsables de ningún uso no autorizado de su información personal recopilada de esta manera. Tenga cuidado al compartir su información personal en línea.
Proteger y mantener segura su información
A pesar de nuestros mejores esfuerzos e inversión en ciberseguridad, no se puede garantizar la seguridad absoluta de la transmisión o el almacenamiento de datos electrónicos en línea. En RHE Development, LLC, utilizamos proveedores de almacenamiento de datos de nivel empresarial para transmitir y almacenar sus datos y estamos comprometidos a proteger su información personal. Nuestros proveedores de servicios han implementado medidas tecnológicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.
A continuación se detallan algunas formas en que nuestros proveedores de servicios protegen su información personal:
- Sus datos se cifran cuando se almacenan en reposo en centros de datos.
- Cuando se transmiten a través de la Internet pública, sus datos y su información confidencial se cifran.
- Los servidores donde se almacena su información personal se encuentran en un entorno controlado con acceso limitado.
Para obtener más información o leer las políticas de privacidad completas de los proveedores externos que utilizamos para almacenar su información, visite https://aws.amazon.com/privacy/; https://contabo.com/es/legal/privacidad/
Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal. Es posible que trabajemos con otros proveedores externos para la gestión de bases de datos, el funcionamiento del sitio web, la seguridad web, etc. Siempre existe el riesgo de que su información personal pueda ser interceptada durante la transmisión hacia o desde nosotros a través de Internet.
Una nota sobre el correo electrónico: el correo electrónico no es un medio seguro. Nunca transmitiremos datos confidenciales como números completos de tarjetas de crédito o números de seguro social por correo electrónico y esperamos que usted tampoco lo haga. Si nos proporciona información personal por correo electrónico, no podemos garantizar su seguridad y no seremos responsables si es interceptada o robada por terceros.
Nuestra política hacia los niños
Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años y no recopilamos intencionadamente información de ninguna persona menor de esta edad. Si tiene conocimiento de que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctenos en [email protected]. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar su información de nuestros servidores y base de datos lo antes posible.
Sitios web de terceros
RHE Development, LLC no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad de los proveedores externos con los que trabajamos. Ocasionalmente, nuestros productos y servicios pueden incluir enlaces a afiliados, patrocinadores, socios comerciales, anunciantes, proveedores u otros sitios web y recursos que creemos que podrían ser beneficiosos para usted. Si elige visitar estos sitios, es su responsabilidad revisar sus términos de servicio y políticas de privacidad.
Para residentes de California
Aviso de no seguimiento: de conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California, informamos que actualmente NO respetamos las señales de “no seguimiento” emitidas por navegadores u otras fuentes de terceros.
Para menores en California: si es menor de 18 años y nos ha proporcionado información o contenido personal, tiene derecho a solicitar la eliminación de esa información según la »Ley de Borrador de California». Comuníquese con nosotros en [email protected] para realizar dicha solicitud.
Si eres de fuera de los EE. UU.
Nuestra empresa está ubicada en los Estados Unidos y, aunque actualmente operamos en California, la administración de nuestro sitio web y servidores de datos está confiada a una empresa de TI con sede en los EE. UU. y un equipo en la India. Dado que nuestro sitio web es accesible internacionalmente, se rige por las leyes de Internet de los Estados Unidos. Cuando utiliza nuestro sitio web y comparte su información personal, reconoce y acepta la transferencia y el procesamiento de sus datos personales tanto en los Estados Unidos como en la India.
La Unión Europea y el RGPD
Los residentes de la UE reciben protecciones adicionales según el Reglamento general de protección de datos (GDPR). Los residentes de la UE tienen derechos que incluyen:
- Información transparente sobre los datos que recopilamos.
- Derecho a oponerse a la recogida o tratamiento de determinados datos.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- El derecho a acceder, modificar o actualizar su información.
- El derecho a la supresión o al olvido.
- El derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a limitar el tratamiento de sus datos.
Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos principalmente a residentes de EE. UU. Sin embargo, todos los visitantes, independientemente de su ubicación, tienen los derechos y protecciones descritos anteriormente.
Nuestra base legal para recopilar datos se detalla anteriormente en esta política de privacidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos en [email protected].
Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados. El período de retención puede variar dependiendo de si ha adquirido productos o servicios a través de nuestro sitio web o de su interacción con nuestros correos electrónicos. Los suscriptores »fríos» serán eliminados periódicamente de nuestro sistema.
Si tiene inquietudes o cree que no cumplimos con las normas de protección de datos pertinentes, contáctenos en [email protected] con su nombre, país de origen y un resumen de su inquietud.
Si su problema de privacidad sigue sin resolverse después de contactarnos, tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Supervisión.
Cambios en nuestra política de privacidad
Es posible que actualicemos periódicamente esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas y cumplir con el entorno regulatorio global en evolución. Le recomendamos que revise esta política periódicamente cuando visite nuestro sitio web. Tenga la seguridad de que cualquier cambio realizado no reducirá la protección de su información personal en comparación con nuestras políticas anteriores. Al continuar accediendo a nuestro sitio web y al comprar o utilizar nuestros productos y servicios, se considera que ha aceptado esta Política y cualquier modificación. La fecha en la parte superior de esta página se actualizará cada vez que se realicen cambios en esta política.
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